2020年7月13日 -  新的IT帮助门户将提供更好的资源和自助工具的教师和工作人员跨越谁依靠用友医疗IT服务的技术支持机构。该网站是简单的导航和客户将找到一个干净的，直观的设计用户友好的仪表板。你会看到一个快速链接到您放置任何电流/开放的服务请求，加上自助主题和指令的库，以帮助您解决问题的解决。如果你需要帮助，你会发现远程或亲自支持帮助台联系人联系，并在线申请表单。

如何访问新的IT技术支持（ivanti）服务门户：

访问 ithelp.ahc.ufl.edu 直接（并建立书签），或者从 bridge.ufhealth.org 内网主页：

• “员工服务”选项卡下，选择“IT帮助”橙右边的链接。
• 与您的健康UF的用户名和密码登录。

 学习教程：

登录到您的在线培训工具：“mytraining”（盖恩斯维尔）或healthstream（杰克逊）

• 在搜索栏中，键入“它帮助”
• 点击“它帮助 - ivanti自助服务管理”

 发生了什么积极的服务请求在7月13日？

7月13日之前提交的请求将保持在前者（蓝代斯克）自助服务系统，直到它们被解决或迁移。在传统的自助服务系统的链接将可在新的（ivanti）门户轻松访问。